Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта roblox-hub.com (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, оформление заказа, оплату или получение цифровых товаров, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары нематериального характера — внутриигровую валюту Robux для платформы Roblox — и сопутствующие услуги по её доставке (через Game Pass, Group Payout или подарочные карты).

2.2. Выдача Robux осуществляется штатными механизмами самой платформы Roblox в зависимости от способа, выбранного Пользователем при оформлении заказа. Сервис не запрашивает пароль от аккаунта Roblox и не получает к нему доступ.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что сроки и порядок выдачи Robux могут зависеть от правил платформы Roblox, на которые Администрация не влияет (в том числе от периода удержания выплат по Game Pass и требования о 14 днях в группе для Group Payout).

2.4. Администрация действует независимо и не является представителем, партнёром или уполномоченным лицом компании Roblox Corporation.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия использования Пользователем приобретённых Robux вне Сервиса;
• действия или бездействие третьих лиц, включая платформу Roblox;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о приобретении и использовании цифровых товаров принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон, включая правила платформы Roblox.

4.3. Ответственность за законность использования товаров и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе (тексты, оформление, графика), охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя. Товарные знаки Roblox принадлежат их правообладателю.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.2. Возврат средств возможен, если:

• Robux не были выданы по технической вине Сервиса;
• заказ фактически не был исполнен.

7.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки с номером заказа.

7.4. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально с учётом статуса заказа и способа выдачи.

7.5. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму на сайте или раздел «Поддержка» в личном кабинете.

Используя Сервис (в том числе регистрируясь, оформляя и оплачивая заказ), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.